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Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 20/04/2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito CiaoFido.it (di seguito, il “Sito”), ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è il gestore di CiaoFido.it, contattabile ai seguenti recapiti:

2. Dati trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati dell'utente: nome, email, città, eventuale numero di telefono se inseriti nel form.
  • Dati del pet: nome, tipo, razza, anno di nascita, data di scomparsa, foto, ricordi testuali.
  • Dati account (solo veterinari): credenziali di accesso gestite tramite Supabase Auth o Google OAuth.
  • Dati di pagamento: gestiti interamente da PayPal. Noi riceviamo solo il codice transazione e lo stato del pagamento, non dati della carta.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, user agent, log applicativi per sicurezza e diagnostica.

3. Finalità e base giuridica

  • Erogazione del servizio: creazione della pagina memorial, generazione di biografia ed epitaffio tramite AI, pubblicazione e condivisione — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestione pagamenti: esecuzione del contratto tramite PayPal.
  • Sicurezza e prevenzione frodi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
  • Adempimenti legali e fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

4. Destinatari dei dati (fornitori)

I dati sono trattati tramite i seguenti fornitori (Responsabili del trattamento o Titolari autonomi):

  • Supabase (hosting database e autenticazione) — trattamento in UE.
  • Vercel (hosting applicativo) — server USA con clausole contrattuali standard.
  • Anthropic (generazione testi AI tramite Claude) — trattamento in USA con clausole contrattuali standard.
  • PayPal (gestione pagamenti) — Titolare autonomo per il trattamento dei dati di pagamento.
  • Google (opzionale, per login con Google OAuth) — Titolare autonomo.
  • Resend (invio email transazionali).

5. Conservazione

I dati della pagina memorial sono conservati fino a richiesta di cancellazione da parte dell'utente. I log tecnici sono conservati per un massimo di 12 mesi. I dati fiscali per il tempo previsto dalla normativa (10 anni).

6. Diritti dell'interessato

In base agli artt. 15-22 del GDPR hai diritto di: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, ottenerne la portabilità. Per esercitare questi diritti scrivi a padu76@hotmail.com.

Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione più recente è sempre disponibile a questa pagina.